2023/06/23 15:42
▶︎送料について💰
・送料は【全国一律450円】となります。
・¥5,000以上のご注文で国内送料が無料になります。
▶︎発送について📦
・送料は【全国一律450円】となります。
・¥5,000以上のご注文で送料が無料になります。
・発送は2営業日以内（土日祝日・年末年始を除く）に行いますが、北海道＆離島における配送につきましてはお届けまでに多くのお時間をいただく場合がございます。
・印刷画像の大きさ品質のチェック等のため、発送予定日より、お時間がかかる場合もあります
▶︎領収書について📄
当店では【領収書の二重発行防止】のため、シュップでは領収書の発行を行っておりませが、次の種類を領収書の代わりにご利用いただけます。
領収書の代わりになる種類：クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。
▶︎再発送について📮
住所不明や長期不在などで当店に戻ってきた商品を再送ご希望の方は、再送送料を全額ご負担いただく事になりますので、ご了承下さいませ。また、商品が何らかの事情でお届け出来なかった場合、不在通知が投函されますので、保管期日(約一週間)内に、必ず再配達のご依頼をお願いします。
【再送送料のご案内】
・A4サイズ(ポスターのみ)：200円
・A3・A2サイズ(ポスターのみ)：680円
・額縁付き：1,820円
▶︎不良品について♻️
品質チェックについては万全を期しておりますが、万が一、商品に品質不良があった場合は、速やかに交換対応をさせていただきます。当サイトの【CONTACT】にてお問い合わせ下さい。
▶︎購入に関するご注意👇
▪︎画面表示の色について
色や質感につきましては、ご利用されるモニター環境、スマホの画面設定によって実物のポスターの色がイメージと異なる場合があります。
▪︎品質について
当店では徹底した品質チェックを行った上発送致しますが、稀に配送中小さなキズ・汚れなどが付く場合もございますので、ご了承ください。
▪︎キャンセル・交換と返品について
当店の商品はご注文を頂いてからの受注生産となっております。ご注文後、お客様都合による【例：想ったイメージ・サイズ・色が違ったなどの理由】キャンセル・交換と返品や返金はお受け出来ませんので、ご注文前に注文内容、商品を再度ご確認の上、ご注文よろしくお願い致します。
Q. 注文から届くまでどのくらいかかりますか
A. 【ポスターのみの場合】... 発送は2営業日以内に行いますが、印刷画像の大きさや品質のチェック等のため5日以内に発送の場合もあります。【額縁付きの場合】... 額縁は受注生産のため、発送は7~10営業日以内に発送を行います。又、北海道＆離島における配送につきましてはお届けまで多くのお時間をいただく場合がございます。（土日祝日・年末年始を除く）
Q. 発送方法は追跡番号付きですか
A. はい、商品の大きさや重さによって、日本郵便の【レターパック】や【特定記録付き】や【ゆうパック】又は【ヤマト運輸】にての発送のため、配達状況がご確認できる追跡番号が発行されます。
Q. ポスターのみ購入の場合、額縁はどこで買えますか
A. 額縁はダイソー、IKEA、ニトリなどで低価格でお買い求めいただけます。
Q. 小傷が（紙の裏にインクが）ついていますが不良品ですか
A. いいえ、当店では徹底した品質チェックを行った上発送致しますが、稀に配送中小さなキズ・汚れなどが付く場合もございます。また、印刷の段階で紙の裏面に少量のインクが付く場合もございますので、ご了承ください。
Q. 額縁（フレーム）に色むら等がありますが不良品ですか、また、返品・交換の対象ですか
A. いいえ、不良品ではありません。木製の額縁は自然な木の特徴を活かしているため、色むら等がある場合がございますが、商品の特性ですので返品・交換は致しかねます。
Q. ギフトラッピングはできますか
A. いいえ、ギフトラッピングの対応は致しません。
Q. お店の営業時間を教えて下さい。
A. お店の営業時間は10:00 ～ 19:00になります。お休みは土・日・祝日・年末年始です。その他、営業時間の変更やお休みの場合はホームページ「INFORMATION」にてお知らせしております。
▶︎営業時間について🕰
10:00 ～ 19:00（土日祝日・年末年始除く）
▶︎ご不明な点などございましたら、【CONTACT】にてお気軽にお問い合わせください。
